Politique de confidentialité

Le Module s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme logicielle en ligne (SaaS).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données de compte et de facturation que nous traitons à votre sujet est Le Module.

Données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez la plateforme :

Informations de compte : nom, adresse email et numéro de téléphone
Informations d'espace de travail : le nom du site, le domaine et la configuration que vous mettez en place
Données de facturation : formule d'abonnement, historique de facturation et données de paiement traitées par Stripe
Données de support : les messages et informations que vous nous envoyez via notre formulaire de contact
Données techniques : journaux de connexion et cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

Création et gestion de votre compte et de votre authentification
Fourniture, exploitation et amélioration de la plateforme et de votre espace de travail
Gestion de votre abonnement, de votre période d'essai, de la facturation et des renouvellements
Fourniture du support client et réponse à vos demandes
Envoi de communications liées au service et, avec votre consentement, de nouveautés produit
Garantie de la sécurité, de l'intégrité et du bon fonctionnement de la plateforme

Données que vous traitez en tant que client

Lorsque vous exploitez un site sur la plateforme, vous pouvez collecter et stocker des données personnelles concernant vos propres utilisateurs finaux. Pour ces données, vous agissez en tant que responsable du traitement et nous agissons en tant que sous-traitant : nous les hébergeons et les traitons uniquement pour fournir le service et selon vos instructions. Il vous appartient de disposer d'une base légale pour les collecter et de fournir à vos utilisateurs finaux les informations de confidentialité appropriées.

Confidentialité et prestataires tiers

La confidentialité de vos données est une priorité. Nous ne faisons appel à aucun prestataire externe pour traiter vos données personnelles, y compris pour l'envoi de nos emails, qui sont gérés par nos propres soins. La seule exception est Stripe, qui traite de manière sécurisée les paiements et les abonnements et accède uniquement aux données nécessaires à cette fin ; nous n'avons jamais accès aux données de votre carte de paiement. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.

Hébergement et conformité au RGPD

Nos serveurs sont hébergés en Europe et respectent les obligations du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), afin de préserver la liberté et l'autonomie des utilisateurs. Vos données ne sont transmises à aucun tiers, à l'exception de Stripe pour le traitement des paiements, et nous restons pleinement indépendants de toute grande entreprise technologique.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, tels que l'authentification et la gestion de session. Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires ou de suivi par des tiers.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte reste actif et pendant la période légalement requise par la suite (par exemple, les obligations comptables et fiscales relatives aux paiements d'abonnement). Après la clôture de votre compte, les données de votre espace de travail sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, et nous effectuons des sauvegardes quotidiennes. Les données de carte de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier les données inexactes
Demander la suppression de vos données
Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
Demander une copie portable des données que vous avez fournies
Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.