Les codes promo

Un code promo est une remise que le client saisit lui-même dans son panier, avant de payer. La remise est appliquée au montant de la commande et le prix réduit part chez Stripe : c’est bien la somme remisée qui est encaissée.

Le code et la remise

• Code — ce que le client tape. La casse est sans importance, et le code doit être unique au sein de votre studio (un autre studio peut utiliser le même).
• Type de remise — en pourcentage (10 = 10 %) ou en montant fixe.
• Remise maximale — un plafond, utile pour borner un pourcentage sur les grosses commandes. Vide = pas de plafond.
• Description — une note interne, pour vous rappeler à quoi servait ce code. Le client ne la voit pas.

Les garde-fous

• Actif à partir du / jusqu’au — la fenêtre de validité. Laissée vide, la remise est active immédiatement et n’expire pas.
• Limite d’utilisation — combien de fois le code peut servir, tous clients confondus. Vide = illimité.
• Limite par client — combien de fois un même client peut l’utiliser. Mettre 1 en fait un code à usage unique par personne.
• Montant minimum et maximum de commande — la remise ne s’applique qu’aux paniers compris dans cette fourchette.

Un code refusé au panier l’est toujours pour l’une de ces raisons : il n’existe pas, sa fenêtre est fermée, une limite est atteinte, ou le panier est hors fourchette.

Suivre un code

Le nombre d’utilisations est tenu à jour automatiquement sur la fiche du code : c’est la mesure de l’efficacité de votre campagne. Le code utilisé est par ailleurs conservé sur la commande, avec le montant remisé — vous savez donc, commande par commande, ce que la remise a coûté.

Plutôt que de supprimer un code arrivé au bout de sa campagne, fermez sa fenêtre de validité : les commandes qui s’y réfèrent gardent ainsi leur historique intact.