La prise de rendez-vous permet à un visiteur de choisir librement une date et une heure parmi vos disponibilités, pour un rendez-vous individuel — un rendez-vous découverte, un bilan, un premier échange. À la différence d’une séance du planning, le visiteur n’a pas besoin de compte : son prénom, son nom et son email suffisent. Le rendez-vous se place automatiquement dans votre planning, comme une séance normale, et n’utilise aucun crédit.

Créer une offre de rendez-vous

Depuis les offres de rendez-vous, créez une offre. Chaque offre décrit un type de rendez-vous :

Un titre et une description — ce que verra le visiteur (ex. « Rendez-vous découverte »).
Le coach qui assure le rendez-vous et l’activité associée (elle apparaît sur la séance créée dans votre planning). Le coach doit avoir une adresse email : c’est là qu’arrive la notification de chaque rendez-vous.
La durée d’un rendez-vous, et éventuellement une pause entre deux rendez-vous.
Les fenêtres de disponibilité hebdomadaires — un ou plusieurs créneaux par jour de la semaine (ex. mardi 9 h – 12 h, jeudi 14 h – 17 h), dans le fuseau horaire du studio.
Le délai minimum avant un rendez-vous, et le nombre de semaines réservables à l’avance.

Comment un visiteur réserve

Dès qu’une offre est active, la page publique « Prendre rendez-vous » affiche un calendrier. La plateforme calcule les créneaux libres à partir de vos fenêtres, en retirant tout ce qui occupe déjà l’agenda du coach — séances du planning comme autres rendez-vous. Le visiteur choisit un créneau, renseigne ses coordonnées, et reçoit aussitôt un email de confirmation avec la pièce jointe agenda (.ics). Le coach reçoit de son côté une notification.

Le rendez-vous apparaît alors dans votre planning, au nom du visiteur. Un client déjà connecté à son compte peut aussi réserver : le rendez-vous est simplement rattaché à son compte.

Annulation

L’email de confirmation d’un visiteur sans compte contient un lien d’annulation sécurisé : il peut se désister sans se connecter, tant que le délai d’annulation que vous avez fixé n’est pas dépassé. Vous pouvez de toute façon retirer un rendez-vous à tout moment depuis le planning. Le délai d’annulation est celui de l’onglet Réservation des paramètres.