L'offre découverte est un bloc de contenu qui transforme un visiteur en client payant sur une seule page : il découvre l'offre, crée son compte, paie, et repart avec ses crédits et un bouton pour réserver sa première séance. C'est le lien à partager dans une publication, une campagne email ou sur un flyer.

Le prix, les crédits accordés et le coach associé viennent du produit vendu : il n'y a rien à ressaisir, et la page ne peut donc pas annoncer un montant différent de celui qui sera facturé.

Préparer le produit vendu

Créez ou choisissez un produit qui remplit ces conditions :

Il est publié. Un produit en brouillon reste invisible et l'offre ne s'affiche pas.
Sa fréquence de facturation est « Achat unique ». Les abonnements se vendent avec le bloc Plans tarifaires, pas ici.
Il a un prix supérieur à zéro. Pour un rendez-vous gratuit, utilisez plutôt la prise de rendez-vous.
Son nombre de crédits correspond à ce que l'offre promet (par exemple 3 crédits pour trois séances). Laissez le coach vide pour des crédits utilisables avec n'importe quel coach.

Un produit réservé à cette offre se fait en décochant sa case Visible sur le site : il disparaît de la boutique, des carrousels et des grilles de produits, mais l’offre continue de le vendre. C’est la façon de proposer un tarif de découverte sans qu’il apparaisse dans le catalogue.

Le paiement en ligne doit être configuré : voir le paiement en ligne.

Composer la page

Depuis les pages, créez une page, puis ajoutez le bloc « Offre découverte » dans sa mise en page. L'adresse de la page est celle que vous partagerez.

Le bloc propose les champs suivants :

Produit vendu : seuls les produits en achat unique sont proposés.
Titre, description et « Ce qui est inclus » : votre argumentaire.
Image : une illustration optionnelle affichée à côté de l'offre.
Note sous le prix : par exemple « paiement unique, sans engagement ».
Libellé du bouton, titre et message de confirmation : laissez vide pour utiliser les textes par défaut.
Active : décochée, l'offre disparaît de la page même si la page reste publiée. C'est le moyen d'arrêter une offre sans dépublier la page ni perdre son contenu.

Rien n'empêche d'entourer le bloc des autres blocs habituels : une bannière, des témoignages, une FAQ. La page reste une page de contenu ordinaire, avec son référencement et ses traductions.

Ce que vit le visiteur

Il découvre l'offre, son prix et les crédits inclus.
Il crée son compte sur place. S'il a déjà un compte avec cet email, le formulaire bascule automatiquement en connexion, sans quitter la page.
Il paie par carte, sur la même page. Aucune adresse postale ne lui est demandée.
Ses crédits sont accordés dès le paiement accepté, il reçoit l'email de confirmation de commande, et un bouton l'invite à réserver sa première séance.

La commande apparaît dans les commandes, et le solde du client dans les soldes de crédits, comme pour tout autre achat.

Réserver l’offre aux nouveaux clients

Une offre de découverte n’a de sens qu’une fois : elle sert à faire venir quelqu’un, pas à lui fournir des séances à tarif réduit tous les mois. Le champ Achats maximum par client, sur la fiche du produit vendu, fixe cette limite. Saisissez 1 pour que chaque personne ne puisse en profiter qu’une seule fois.

Un client qui a déjà utilisé l’offre voit alors une phrase le lui indiquant à la place du bouton de paiement, dès qu’il se connecte sur la page. Le paiement est refusé avant tout prélèvement, et une commande annulée ou remboursée lui rend son droit d’achat.

Si l'offre ne s'affiche pas

Le bloc ne s'affiche pas du tout, plutôt que d'afficher une offre erronée, dans ces cas :

La case « Active » est décochée.
Le produit n'est plus publié, ou a été supprimé.
Le produit a été passé en abonnement après la configuration du bloc.
Le produit n'a pas de prix.