Votre adresse de réservation

En mode Plugin, le planning s’affiche dans le site du studio (voir Intégrer le planning à votre site), et la réservation, la connexion, le paiement et le compte client se font sur le site Le Module du studio. Cette adresse est facultative : elle sert à ce que les clients ne quittent jamais le site du studio. Les pages peuvent être servies à un sous-domaine du domaine du studio, par exemple reservation.monstudio.fr : l’adresse affichée reste alors celle du studio du premier clic à la confirmation, et les liens des emails envoyés aux clients y mènent.

Il faut pouvoir modifier la zone DNS du domaine, chez l’hébergeur du domaine ou par l’agence web qui le gère. L’adresse est toujours un sous-domaine : un domaine nu comme monstudio.fr ne peut pas être utilisé. Pour afficher le site entier sur son propre domaine, voir Votre site sur votre nom de domaine.

Mettre l’adresse en service

1. Dans les paramètres, onglet Intégration, saisir l’adresse souhaitée dans « Votre propre adresse de réservation », puis « Utiliser cette adresse ».
2. Créer dans la zone DNS les deux enregistrements affichés, avec leurs boutons Copier : un CNAME, qui fait pointer l’adresse vers la plateforme, et un TXT, qui prouve que le domaine appartient bien au studio.
3. Attendre : la plateforme vérifie les enregistrements toutes les dix minutes, et le bouton « Vérifier maintenant » relance la vérification. Un enregistrement peut mettre de quelques minutes à quelques heures à devenir visible.
4. Une fois les deux enregistrements trouvés, l’adresse est sécurisée en HTTPS, en quinze minutes au plus. Elle passe alors à l’état « Prête » et les administrateurs du studio reçoivent un email.

Un domaine géré chez Cloudflare demande une précaution : l’enregistrement CNAME doit être en mode « DNS uniquement » (nuage gris), sans quoi la sécurisation échoue. L’écran le signale le cas échéant, comme toute valeur erronée, en indiquant la valeur attendue.

Une fois l’adresse prête

• Les pages de réservation, de connexion, de paiement et du compte client sont servies à la nouvelle adresse.
• Les liens des emails envoyés aux clients et les liens de réservation du planning y mènent. L’ancienne adresse redirige vers la nouvelle, si bien que les liens déjà envoyés continuent de fonctionner.
• Un client déjà connecté sur l’ancienne adresse se connecte une fois de plus sur la nouvelle.
• L’administration reste à son adresse habituelle.

Garder les enregistrements

Les deux enregistrements doivent rester en place. La plateforme les vérifie chaque jour. Si l’un d’eux disparaît, par exemple lors d’un changement d’agence web, les administrateurs sont prévenus par email et les clients sont renvoyés vers l’adresse habituelle jusqu’à son rétablissement. Si l’enregistrement TXT reste absent sept jours, l’adresse est suspendue : il suffit de le rétablir pour qu’elle soit vérifiée et sécurisée à nouveau.

Le bouton « Retirer cette adresse » remet les pages à leur adresse habituelle. Les enregistrements peuvent ensuite être supprimés de la zone DNS.