L’analytique d’audience
L’analytique mesure la fréquentation de votre site public. Là où les métriques racontent ce qui se passe dans le studio (ventes, réservations, abonnements), l’analytique raconte ce qui se passe avant : qui arrive sur le site, par où, et ce qu’il y regarde. C’est elle qui répond aux questions du type « ma page de tarifs est-elle lue ? » ou « mes visiteurs viennent-ils de Google ou d’Instagram ? ».
La mesure repose sur Umami, un outil d’audience sans cookie de pistage : personne n’est suivi d’un site à l’autre, aucune donnée personnelle n’est collectée, et aucun bandeau de consentement n’est requis. Cet écran est une option : il n’apparaît dans le menu que si l’analytique a été activée pour votre studio. Demandez-la si vous en avez besoin.
Ce que montre le tableau de bord
L’écran s’ouvre sur les chiffres d’ensemble de la période choisie (visiteurs, visites, pages vues, taux de rebond, durée moyenne de visite) au-dessus d’une courbe de fréquentation. En dessous, des panneaux détaillent :
- les pages les plus consultées, ce que vos visiteurs lisent vraiment ;
- les sources de trafic : moteurs de recherche, réseaux sociaux, accès directs, sites référents ;
- les navigateurs, systèmes et types d’appareils, la part du mobile en particulier ;
- la provenance géographique des visiteurs, pays par pays.
Comme pour les métriques, la période se choisit en haut de l’écran, et c’est la comparaison qui parle : une campagne, une publication ou un nouveau contenu se jugent à la courbe des jours qui suivent.
Ce qu’on en fait
- Une page importante peu visitée est une page mal reliée : ajoutez-la au menu ou mettez-la en avant depuis l’accueil.
- Si le trafic est surtout mobile, vérifiez vos pages clés sur téléphone : c’est là que vos visiteurs sont.
- Une source qui domine (Google, un réseau social) indique où concentrer vos efforts de communication ; une source absente, ce qui reste à ouvrir.
- Pour savoir si ces visites se transforment en réservations et en ventes, croisez avec les métriques du studio.